1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 가. 환자진료정보
2. - 수집항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 주소, 연락처, 진료기록(의료법 시행규칙 제 14조 근거)

나. 진료비 수납 시 처리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) - 신용카드 결재 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
- 현금영수증 발급 시 : 휴대전화 번호, 현금영수증 카드번호 등 승인에 필요한 정보 다. 홈페이지 회원 가입 및 관리 - 수집항목 : 이름, 닉네임, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화 번호, 생년월일 라. 수집방법 : 서면양식, 홈페이지 가입 양식

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

1. 가. 환자진료정보
   1. 환자의 진단 및 치료를 위한 진료 업무 및 의료서비스 제공, 진료예약, 접수, 수납 및 입.퇴원과 관련된 원무, 건강보험, 의료급여, 산재보험, 자동차보험 등 진료비 청구와 관련된 업무, 진료예약 안내, 검사결과의 안내 등 직접적인 진료 안내 업무 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   나. 개인영상정보
2. 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 가. 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
   나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 1) 환자진료정보
      환자진료정보와 관련한 개인정보는 수집· 이용에 관한 의료법에 명시된 기간으로 부터까지 위 이용목적을 위하여 보유· 이용됩니다.
   2. 1. - 보유근거: 의료법 제22조(진료기록부 등) 및 의료법시행규칙 제14조(진료기록부 등의 기재사항)
         - 보유기간: 의료법 시행규칙 제 15조 "진료에 관한기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존
      2) 개인영상정보
      개인영상정보는 공개된 장소에서 영상정보처리기기를 설치 및 운영할 때 정보주체가 쉽게 알아 볼 수 있도록 안내판을 설치하여 이용됩니다.
      1. - 보유근거 : 개인정보보호법 제25조(영상정보처리기기의 설치· 운영 제한)
         - 보유기간 : 5일~13일 이내
      3) 회원가입정보
      회원가입을 탈퇴하거나 회원에게 제명된 때까지 보유하고 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 가. 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
   나. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   1. - 정보주체로부터 사전에 공개에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
      - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전에 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

5. 개인정보처리 위탁에 관한 사항

1. 가. 양주예쓰병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   나. 양주예쓰병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
   다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

양주에쓰병원은 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
양주예쓰병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 처리업무 위탁

위탁 대상	위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용	위탁기간
개인정보처리 시스템	(주)엠에스인포텍 (서울시 금천구 가산디지털 2로 165 백상스타타워 2차 1507호)	해당 개인정보처리시스템의 운영 (업그레이드 포함) 및 유지관리	위탁계약 종료시까지
건강검진처리 시스템	(주)새롬소프트 서울 송파구 법원로 9길 26 H 비즈니스파크 D동	운영(업그레이드 포함) 및 유지관리	위탁계약 종료시까지
검사의뢰	의료법인녹십자의료재단 경기도 용인시 기흥구 보정동 314	검사의뢰	위탁계약 종료시까지
PACS	주식회사 인피니트헬스케어 서울특별시 구로구 디지털로 34길 27 대륭포스트타워 3차 12층	PACS S/W 유지관리	위탁계약 종료시까지
복약지도	(주)비트컴퓨터 (서울특별시 서초구 서초대로 74길 33비트빌 드럭인포팀	복약지도 관련 복약안내문 출력	위탁계약 종료시까지

7. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

1. 가. 정보주체는 양주예쓰병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   
   1. 1) 개인정보 열람요구
      2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      3) 삭제요구
      4) 처리정지 요구
   나. 제1항에 따른 권리 행사는 양주예쓰병원에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 양주예쓰병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 양주예쓰병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
   라. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 동의철회 및 회원탈퇴

회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대한 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

1. 가. 회원탈퇴는 본원 홈페이지 마이페이지의 「회원탈퇴」를 클릭하여 본인 확인 후 할 수 있습니다.
   나. 개인정보보호책임자에게 서면·전화·팩스 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인 정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

본원 홈페이지는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 텍스트 파일로 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

1. 가. 쿠키의 사용목적
   이용자들이 방문한 본원 홈페이지의 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
   나. 쿠키 설정 거부 방법
   이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있으며 아래와 같은 방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
   1. 1) 설정방법의 예
      1. 가) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 "도구>인터넷옵션>개인정보>설정"
         나) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 "설정>화면하단의 고급 설정>개인정보의 콘텐츠 설정 버튼>쿠키"
         단, 쿠키 설정을 거부하였을 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 가. 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
   나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
   다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 1) 파기절차
      1. 병원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 병원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 병원의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
      2) 파기방법
      1. 병원은 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 가. 정기적인 자체 감사 실시
   1. 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
   나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   1. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
   다. 내부관리계획의 수립 및 시행
   1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
   라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   1. 양주예쓰병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
   마. 개인정보의 암호화
   1. 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
   바. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
   1. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
   사. 비인가자에 대한 출입 통제
   1. 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 작성

1. 가. 양주예쓰병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   1. ▶ 개인정보 보호책임자
      성 명 : 백광현
      직 급 : 과장
      연락처 : 031-839-1268
      ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
   나. 정보주체께서는 양주예쓰병원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 양주예쓰병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 개인정보 열람청구

1. ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
   부서명 : 원무부
   담당자 : 임은정
   연락처 : 031-839-1269

14. 영상정보처리기기 설치·운영

1. 가. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 양주예쓰병원의 시설안전 및 화재예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방
   나. 설치 대수, 설치 위치
   1. - 설치대수 : 본관 54대(본관, 신관)
      - 설치위치 및 촬영범위 : 지하2층(4), 지하1층(2), 본관1층(12), 본관2층(3), 본관3층(6), 본관4층(4), 본관5층(4), 신관3층(6), 신관4층(5), 신관5층(3), 신관6층(2), E/V(3)
   다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자>

   관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

   	담당부서	직위	이름	연락처
   관리책임자	원무부	과장	백광현	031-839-1268
   접근권한자	관리과	과장	윤종문	031-839-1270
   	원무부	대리	임은정	031-839-1262
   	건강증진센터	대리	이수빈	031-839-1252

1. 라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

   관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

   촬영시간	보관기간	보관장소
   24시간	촬영일로부터 5~13일(자동삭제)	전산실, 병동, 응급실, 건강증진센터, 인공신장센터

   1. - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
   마. 영상정보 확인 방법 및 장소
   1. - 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 병원을 방문하시면 확인 가능합니다.
      - 확인 장소 : 양주예쓰병원 원무부(산재담당 백광현 과장)
   바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함.
   사. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등.

15. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제·상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 가. 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
   1. 1) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
      2) 홈페이지 : www.privacy.go.kr
      3) 전화번호 : 02-2100-3394
   나. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   1. 1) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      3) 전화번호 : (국번없이) 118
      4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터
   다. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
   1. 1) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      3) 전화번호 : (국번없이) 118
      4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터
   라. 경찰청 사이버테러대응센터
   1. 1) 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
      2) 홈페이지 : www.netan.go.kr
      3) 전화번호 : (국번없이) 118
      4) 주소 : (사이버범죄) 02-393-9112, (경찰청 대표) 1566-0112

16. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리 방침은 시행 일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 

-시행일자 : 2024년 01월 01일